Войти      Регистрация
 

TeamWox - оптимизация работы компании. Часть 2

Описание модулей программы для структурирования бизнес-процессов - TeamWox


Модули программы Team Wox. Продолжение.

3. Поисковая система Поиск документов по архивам, временные рамки, поиск по различным критериям – имя пользователя, морфологический поиск. Модуль бесплатный, что отличает его от других интегрированных поисковых программ.

4. Документооборот – нужен для хранения всех документов в одной базе. Можно предоставить доступ к документу нескольким сотрудникам. Все прежние версии документа сохранены в системе, неверные правки не испортят документацию.

5. Форум – модуль для удобства работы внутри компании. Обоснование принятых решений, все акции, проводимые в компании, обратная связь с начальством, обсуждения открытые и закрытые.

скрин программы

6. Сервис-деск – модуль, доступный и сотрудникам, и клиентам. Здесь ставятся, планируются и утверждаются проекты. Вся информация на Сервис-деске жестко контролируется, имеет четкую структуру.

7. Клиенты и контакты – это не только база данных, но мини-досье на всех клиентов. Можно добавлять дополнительную информацию, например, когда клиент обратился, кто с ним работал, каковы требования, был ли уже успешный опыт решения задач. Это позволяет проанализировать ситуацию, исходя из предыдущих итогов. Доступ к конкретному клиенту ограничен, т.е. один сотрудник при увольнении не сможет повредить компании.

8. Система отчетов – автоматическое составление отчетов. Благодаря этому руководитель имеет возможность оценить уровень погруженности сотрудников в работу. Кроме того, отчеты – это анализ не только выполняемых проектов, но и базы данных клиентов. По отчетам можно определить, почему тот или иной клиент прекратил работу с компанией, виноваты ли в этом сотрудники, насколько надежны новые заказчики.

9. Отдел кадров – модуль, где собрано портфолио на каждого сотрудника. Именно здесь хранятся копии личных документов и договор, а также внесены данные сотрудника – от дня рождения, до контактов. Это позволяет легко и быстро найти нужного человека. Кроме того, руководитель, пользуясь информацией отдела кадров, увидит, какие сотрудники исполняют одинаковые функции и что нужно сделать для увеличения эффективности работы.

отдел кадров

10. Расчеты – модуль, который упрощает систему ведения финансовых отчетов. Основной бухгалтерской программой считаться он не может, но позволяет контролировать финансовые процессы в компании даже тому, кто не хочет вникать в подробности бухгалтерии. Расходы сортируются по различным критериям – товары, клиенты, сотрудники, организации.

11. Онлайн-консультации – предназначены для непосредственного общения с клиентами нынешними и будущими.

Распространяется программа Team Wox как дистрибутив, цена зависит от количества пользователей. Можно использовать бесплатную версию программы, если к системе подключен коллектив не более, чем в 10 человек. Далее цена растет пропорционально: за программу для коллектива в 50 человек необходимо оплатить 200 000 рублей, более крупные предприятия потратят 300 000. Образовательные учреждения федерального и регионального значения получают программу бесплатно. Приобретая лицензионно соглашение, пользователь может не оплачивать 20% каждый год работы, как это необходимо делать после покупки продукта. Однако для него в этом случае недоступны обновления Team Wox и техподдержка. Есть также вариант приобретения программы через SaaS-лицензию. В этом случае Team Wox расположена на сайте разработчика, а каждый пользователь, удаленно подключенный к ней от конкретной компании, обходится в 15 у.е. ежемесячно. Такие лицензии можно купить только пакетом, в котором будет подключено не менее 5 человек.

Источник SoftBuka / 28.03.2012 /

Обсудить!

Оставьте своё мнение в истории


Похожие материалы   Самые обсуждаемые

Есть мнение о статье <TeamWox - оптимизация работы компании. Часть 2>?

Вы можете обсудить материал на нашем форуме и в комментариях к статье

 
Политика конфиденциальности Реклама на сайтеАдминистрацияReport Abuse